Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области

Кулебякина Анна Викторовна 24.05.2021 17:14

Рейс Иркутск- Тимошино выполняется? В интернете нашли информацию, что такой рейс есть. Но найти его не можем. Телефон для связи оставленный на сайте не работает.

Ответ: Здравствуйте. Министерством транспорта Иркутской области такой маршрут не установлен.

Станислав 23.05.2021 01:26

Здравствуйте, подскажите рейсы до Малого Моря будут иметь остановку по требованию (или это регулярная остановка) кафе Надежа , и как потом можно будет от туда уехать?
Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Такой остановки на маршрутах не предусмотрено.

Галина 21.05.2021 21:24

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чтобы провезти щенка 1.5 мес. в автобусе 608 до Усть-Кута, что необходимо? Нужен ли билет на него и справка от ветеринара?

Ответ: Здравствуйте. Нужна переноска или иная емкость с глухим дном. При необходимости можно оформить квитанцию на провоз ручной клади.

Антонина 19.05.2021 14:51

Добрый день. Как купить билет по паспорту, чтобы были указаны данные в билете?

Ответ: Здравствуйте. При выборе места в автобусе можно указать персональные данные пассажира (оформить именной билет по форме № 7)

Наталья 18.05.2021 14:51

Автобус Иркутск - Хужир (автокасса) в Хужире идёт только до автокассы или останавливается по турбазам или промежуточным остановкам?

Ответ: Здравствуйте. Если не создается угроза безопасности дорожного движения, водитель может выполнить остановку автобуса. Данный вопрос предлагаем предварительно согласовать с водителем.

Станислав 18.05.2021 11:33

Подскажите в ваших автобусах есть возможность перевозить велосипеды? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. На больших автобусах есть багажные отеки в которых можно разместить велосипед, но в микроавтобусах такая возможность отсутствует.

Анна 18.05.2021 08:45

здравствуйте,я вчера делала возврат и он мне не пришел до сих пор почему?

Ответ: Здравствуйте. Возврат выполнен. Деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней

Николай 16.05.2021 18:33

Прибыл 16.05.в 07-50 автовокзал рейс √630 Железногорск-Иркутск номер автобуса В284ЕН138, забыл очки в Чёрном Чехле 30 место возле выхода. К Кому обратиться.

Ответ: Здравствуйте. Позвоните диспетчеру этого перевозчика 8914-919-35-98. Если забытые вещи находятся, диспетчер может об этом знать.

Марина 14.05.2021 15:41

Здравствуйте. Как мне сделать отметку для водителей 630-го о посадке с Березняковского поворота? Позвонила в кассу Железногорска, а там электричества не будет до 17.00.

Ответ: Здравствуйте. Информацию добавили в посадочную ведомость водителя. Комментарий к заказу также можно оставить через операторов по тел. 8950-113-5555.

Ольга Юрьевна 13.05.2021 13:26

Уважаемые сотрудники Автовокзала, у меня огромная просьба личного характера. Живу в другом регионе, поэтому вынуждена обратиться письменно.
Долгое время на Автовокзале Иркутска трудились моя родственница - Зинаида Филипповна Белова. Она закончила Иркутский нархоз и практически всю свою трудовую деятельность посвятила Вашему предприятию. Общение шло на уровне моих родителей, сейчас их нет в живых, сязи утратились и есть огромная потребность восстановить их, возможно, помочь нашей дорогой т. Зине, отыскать её дочь. По сохранившемуся у нас адресу они уже не проживают, другие контакты моё поколение родных не сохранило.
Думаю, что на таком уважаемом, сохраняющем преемственность в работе и традициях предприятии память о ветеранах, безусловно, хранится. Может быть, этим занимается профсоюзный комитет, кадровая служба, какая-то другая организация? Вдруг, кто-то начинал работать при т. Зине и ещё помнит её? Она примерно 1940 или конца 1930-х года рождения.
Буду благодарна за любую информацию, за возможные контакты тех, кто что-то может вспомнить, восстановить, рассказать о ней.
Факт родства подтверждаю, в т. ч. могу сделать это её многочисленными фотографиями из семейного архива.
С уважением, надеждой и благодарностью, Ольга Манжесова.

Ответ: Здравствуйте. Иркутский автовокзал входил в состав Иркутского производственного объединения автовокзалов и пассажирских автостанций. Далее был передан в ФГУП, затем ОГУП, далее в ОАО и сейчас находится в ведении АО "Автоколонна 1880". К сожалению, архив Иркутского ПО автовокзалов и автостанций до настоящего времени не сохранился.

Наталья 10.05.2021 11:08

Здравствуйте! Хочу задать вопрос. Почему водитель автобуса ( маршрут 535, 10.05.2021, Усть-Уда- Иркутск), взял оплату (100 руб) за сумку , которую я поставила в богажное отделение, хотя габариты сумки 55-40-20. Это не единичный случай, а система и это процветает на данном направлении.

Ответ: Здравствуйте. Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз одного места ручной клади (сумки, чемодана, рюкзака и т.п.) если сумма его габаритных размеров (длина+ширина+высота) не превышает 120 см. В вашем случае следует потребовать от водителя выдать документ, подтверждающий принятие денежных средств, произвести измерение размеров и написать жалобу на автовокзале. Мы передадим информацию перевозчику для проведения служебного расследования.

Ольга 09.05.2021 08:39

Из бугульдейки в Иркутск во сколько маршрутка уходит и каждый день?

Ответ: Здравствуйте. Иркутский автовокзал продает билеты только в Бугульдейку, поэтому информацию о времени отправлении рейса из Бугульдейки предлагаем уточнять у водителя.

Виктория 09.05.2021 08:06

Здравствуйте, возможен ли проезд с животным( с собакой крупной породы)?

Ответ: Здравствуйте. Животные должны провозиться в переноске или иной емкости с глухим дном. Таким образом, в провозе собаки крупной породы водитель может отказать.

Ираида 06.05.2021 10:21

Можно ли получить расписание транзитных автобусов из Ангарска в Саянск? Можно ли купить онлайн льготный билет ветерану труда? Спасибо. Ответ на эл.почту, пожал

Ответ: Здравствуйте. Льготные билеты продаются только в автокассе (205 квартал, строение 13/3). Отправление в 10:55 (от автокассы 205 кв.), в 14:55 и в 18:00 (от автостанции).

Сиденко Лариса 05.05.2021 15:06

Покупала 4 билета по маршруту Иркутск-Аршан и каждый билет надо по новому набирать и оплачивать ,что очень затруднительно. В примечании сказано,что можно одному брать до 4;-х билетов,но как только выбрано одно место ,далее уже выбирать невозможно

Ответ: Здравствуйте. Выбираете место, указываете данные пассажира, затем выбираете второе место и так далее, но не более 4 мест.

Ирина 05.05.2021 06:11

Здравствуйте! Пользуюсь правом льготного проезда. Вчера приобретала билет из Иркутска в Листвянку на родительский день 11.05.2021 г. в кассе автовокзала Иркутск. Выдать билет на обратную дорогу из Листвянки в Иркутск мне отказали. Кассир сказала, что только в Листвянке смогу взять билет. В прошлом году ездили, брали туда и назад, очень удобно. Есть надежда, что данное решение будет пересмотрено? Тем более учитывая то, что льготники всё таки не самые мобильные люди. И как то надёжнее когда на руках билет на обратную дорогу.

Ответ: Здравствуйте. Перевозчику направлено ваше предложение для рассмотрения. В случае принятия положительного решения, билеты будут оформляться в кассах Иркутского автовокзала как в прямом, так и в обратном направлении движения автобусного маршрута.

Денис 04.05.2021 20:57

Еду с ребёнком до 4лет. Билет бесплатный или надо отдельно оплачивать?

Ответ: Здравствуйте. Проезд бесплатный только на городских и пригородных маршрутах. Для поездки на рейсе междугородного маршрута ребёнок должен занять отдельное место, при этом стоимость его проезда составляет 50%

Раиса 03.05.2021 18:59

Можно ли взять бесплатно билет ветеранов труда с Иркутска до Аршана? Живу в Тулуне.

Ответ: Здравствуйте. Бесплатный (льготный) проезд действует на маршрутах Иркутской области. Поскольку маршрут "Иркутск - Аршан" проходит по территории Республики Бурятия, льготный проезд на него не распространяется.

Светлана 02.05.2021 20:33

Можно купить билет без паспорта?

Ответ: Здравствуйте. Билеты по документам, удостоверяющим личность. оформляются только на маршруты, выезжающие за пределы Иркутской области, следующие по заказу, а также пассажирам, которым предоставлены льготы. Для всех остальных билеты можно оформлять без документов. удостоверяющих личность

Анна 02.05.2021 19:12

Здравствуйте, за 30 минут до рейса с детьми приехали на автовокзал, и 15 минут не могли попасть в туалет, работница закрылась внутри этого помещения, в рабочее время и считала деньги , что это за отношение?! Перед автобусом дети не могут в туалет сходить за деньги- что за неуважение! А потом, у этого работника, ещё и сдачи не было со 100₽!

Ответ: Здравствуйте. Режим работы камеры хранения и туалета предусматривает закрытие этих служб на проведение сан.обработки и уборки. Изучение записей с камер видеонаблюдения показало соблюдение всех установленных требований сотрудниками автовокзала.

Екатерина 01.05.2021 09:35

Здравствуйте) а с Ангарска до саянска на чем можно уехать сегодня?

Ответ: Здравствуйте. Позвоните операторам 8950-113-5555, они помогут забронировать билет на 546 маршрут

Максим 30.04.2021 17:58

Здравствуйте подскажите а ходят маршрутки с Иркутска в Улан Удэ , если да то какое расписание и цена билета

Ответ: Здравствуйте. Маршрут отправляется от ж/д вокзала, поэтому информацией о расписании и стоимости проезда мы не располагаем.

Анастасия 30.04.2021 17:16

Здравствуйте.
Как сделать возврат денежных средств после отправления рейса?
Билет куплен онлайн

Ответ: Здравствуйте. До отправления рейса еще более 3 часов поэтому возврат билета можно выполнить самостоятельно в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Ирина 30.04.2021 15:18

Здравствуйте подскажите если сделала возрат через приложение, когда деньги на карту поступят? Или нужно в кассу ехать?

Ответ: Здравствуйте. При дистанционном возврате в течение 3 рабочих дней деньги возвращаются на карту с которой был оплачен билет

Светлана 29.04.2021 21:10

Подскажите, если приобрели билет не с того пункта отправления, как быть?

Ответ: Здравствуйте. Можно вернуть деньги, выполнив возврат билета. Чем меньше времени до отправления рейса, тем больше сумма удержания от стоимости билета. Возврат производится в билетных кассах, но если билет оплачен картой на нашем сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн", возврат можно выполнить самостоятельно в мобильном приложении.